Saturday, March 12, 2011

昨天日本大地震。早上听新闻,在学校看CNN上的视频,真的感觉象Hollywood灾难片,只是画面上方写着:Sendai, Japan。Sendai,就是全中国人都知道的仙台。在所有灾难中,感觉海啸是最震撼的。象地震,火山喷发,泥石流,是或摧毁,或掩埋,但在海啸当中,建筑,桥梁,汽车,轮船,都变成了玩具一样,被随意摆弄,给人的无助感格外强烈。

今年虽然只不过才过了两个多月,已经发生了很多事情,说“世界已经改变”一点都不夸张。从突尼斯,到埃及,到现在的利比亚。在这些剧变当中,Internet的作用是不容忽视的。群众运动,靠的是群情激奋,而情绪的传染,靠的是信息传播。信息传播的广度与速度,就成为关键。

前些天听Lynn Markus的seminar,她在研究IT在金融危机中的角色。她提到,IT使得贷款审批速度从几星期几天变成几分钟。俗话说:萝卜快了不洗泥。人类大概天性是缺乏耐心的,所以速度是人追求的目标之一。但是太快了就会失控,而失控的原因不是技术本身,而是人的认知能力达不到。技术发展了,信息传播速度提高了,然而人类的认知和决策水平却没有相应提高。技术的提高如果只是造成information overload,人类对此茫然无措,其实问题还不大,最怕的匆忙作出决定。技术的发展,容易使人类信心膨胀,以为自己无所不能,这种盲目自满如果带到了决策过程中,就容易导致决策错误,造成重大损失。我不是说人类因此就该放慢技术革新的速度,而是说,人类应该认识到自己的局限,技术上速度快了,应该更小心谨慎才是。就好比开车,速度越快越应该集中精力,保证车不失控;而遇到恶劣的天气,复杂的路况,就应该慢下来,不要车可以开多快就开多快。

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